W jednym z moich poprzednich artykułów odpowiedziałem na pytanie, jak wygląda skuteczny consulting. Sama usługa może i wydaje się prosta - przedsiębiorca potrzebuje porad jak zwiększyć rozwój firmy lub wskazówek do poprawy procesów biznesowych. Problem pojawia się jednak wtedy, gdy sam właściciel firmy musi zdecydować, kiedy tak naprawdę warto wdrażać zmiany, jakie są przesłanki i wskazówki do tego, że firma może potrzebować wsparcia z zewnątrz?
W tym artykule skupię się na samym fakcie, kiedy należy zdecydować się na consulting biznesowy oraz na co zwrócić uwagę, żeby w dobrym momencie ,,uratować" swoją firmę.
Czym jest konsulting biznesowy?
Zanim przejdziemy do samych sygnałów, kiedy warto rozpocząć proces konsultingowy, przypomnijmy, czym taki proces jest.
Konsulting (lub często teraz używany zamiennik z języka angielskiego, czyli business consulting) to korzystanie z porad osoby zewnętrznej w sprawach swojego przedsiębiorstwa. Taka osoba, czyli doradca biznesowy, sprawdza dokładnie problemy (które mu przedstawiamy lub on znajduje je sam), przygląda się zasadom funkcjonowania firmy, bada rentowność i podpowiada, jak zoptymalizować procesy.
Praktycznie artykuł mógłby się skończyć na ,,każda firma, która chce osiągnąć więcej" może skorzystać z konsultingu, ale nie jest to do końca prawdziwym stwierdzeniem i warto zagłębić się w kluczowe aspekty konsultingu.
Zalety konsultingu biznesowego
Do podstawowych zalet takiej usługi należą:
- wiedza i doświadczenie firmy konsultingowej, a co za tym idzie - szersze spojrzenie na branżę,
- obiektywne podejście konsultantów,
- strategiczne spojrzenie na firmę,
- szeroki zakres usług doradczych, od procesów na magazynie, przez plan marketingowy po trendy w biznesie, a nawet ubezpieczenia firmowe,
- dostęp do najlepszych praktyk i innowacji,
Pamiętaj jednak, że z tych zalet skorzystasz głównie. jeśli rozpoznasz, że firmie przyda się analiza problemów przez osoby z zewnątrz. Inaczej, możesz doprowadzić do sytuacji, że w ogóle nie weźmiesz pod uwagę konsultingu lub będziesz nadmiernie kontrolować cały proces i nie skorzystasz na zidentyfikowaniu problemów.
Jak rozpoznać, że Twoja firma powinna skorzystać z doradztwa biznesowego?
Oczywiście, żeby zidentyfikować problemy danej firmy, musimy mieć świadomość, jakie sytuacje są oznaką problemów firmy. Wynajmowanie profesjonalnego konsultanta może w tym pomóc, bo taka osoba również zajmuje się analizą danej organizacji, ale jest kilka punktów, na które można zwrócić uwagę jako właściciel.
- Spadek Wydajności i Efektywności: Jeśli zauważasz, że firma ma problemy z utrzymaniem dotychczasowej wydajności lub efektywności operacyjnej, konsultanci mogą przeprowadzić analizę procesów i zaproponować optymalizacje.
- Problemy Finansowe: Trudności finansowe, spadek rentowności lub wysokie koszty operacyjne mogą świadczyć o potrzebie wsparcia eksperta finansowego, który pomoże w restrukturyzacji finansowej i zarządzaniu płynnością.
- Brak Klarownej Strategii: Firma bez jasnej strategii może błądzić bez celu. Konsultanci biznesowi mogą pomóc w określeniu klarownych celów i opracowaniu planu strategicznego, aby zwiększyć konkurencyjność.
- Rozwój i Ekspansja: W przypadku planowanej ekspansji, wejścia na nowe rynki lub rozszerzenia oferty produktowej, konsultanci mogą pomóc w strategicznym planowaniu i minimalizacji ryzyka.
- Problemy Zespołowe: Konflikty w zespole, brak motywacji lub niska efektywność pracowników mogą wymagać interwencji konsultanta ds. zarządzania personelem.
- Zmiany Technologiczne: Szybkie postępy technologiczne mogą sprawić, że firma zacznie się zastanawiać nad modernizacją. Konsultanci mogą pomóc w dostosowaniu do nowych technologii i cyfrowych trendów.
- Konieczność Dostosowania do Regulacji: Jeśli firma musi dostosować się do nowych przepisów prawnych lub norm branżowych, konsultanci mogą pomóc w implementacji odpowiednich zmian.
- Problem Zidentyfikowania Źródeł Wzrostu: W sytuacji, gdy trudno jest zidentyfikować nowe źródła wzrostu lub pojawiają się trudności w tworzeniu innowacyjnych strategii, konsultanci mogą dostarczyć świeżych perspektyw i kreatywnych rozwiązań.
Współpraca z doświadczonym konsultantem biznesowym w takich sytuacjach może przynieść wartościowe spojrzenie z zewnątrz i pomóc w osiągnięciu pożądanych rezultatów.
Usługa konsultingu dla osoby... bez firmy?
Konsulting biznesowy, choć powszechnie stosowany w środowisku przedsiębiorstw, może być również wartościowym narzędziem dla osób bez własnej firmy. Osoby indywidualne, zwłaszcza te zainteresowane rozwojem zawodowym lub podejmujące decyzje dotyczące ścieżki kariery, mogą skorzystać z usług konsultantów biznesowych. Konsultanci oferują nie tylko wsparcie w zakresie rozwoju umiejętności i zarządzania karierą, ale także pomagają w identyfikacji celów zawodowych i opracowywaniu planów osiągania sukcesów zawodowych.
Co więcek, osoby rozważające założenie własnej firmy mogą skorzystać z konsultingu w fazie planowania, pomagając sobie w lepszym zrozumieniu wymagań rynku, analizie konkurencji oraz opracowywaniu strategii biznesowej. W ten sposób konsulting biznesowy może dostarczyć cennych informacji i wskazówek nie tylko dla przedsiębiorstw, ale także dla jednostek indywidualnych dążących do osiągnięcia swoich celów zawodowych.
Optymalizacja procesów w przedsiębiorstwie - jak to wygląda?
Konsulting biznesowy obejmuje szereg analiz, które pozwalają na odpowiednie wprowadzanie zmian, w celu poprawy wszystkiego, co wymieniłem w akapicie o sygnałach. Sama usługa zależy w dużej mierze od indywidualnych potrzeb osoby, firmy lub korporacji.
- Analiza problemów przedsiębiorstwa - na tym etapie konsultant rozpoznaje lub otrzymuje informacje na temat wszelkich problemów, celów do osiągnięcia czy procesów do usprawnienia. Ten pierwszy etap jest tak naprawdę najważniejszy, ponieważ tylko wtedy cała usługa przełoży się na ewentualną poprawę wewnątrz danej organizacji.
- Kolejny etap, to na podstawie wcześniejszej analizy, przygotowanie odpowiedniej strategii wdrożenia zmian. Profesjonalny konsulting dla dużych firm może wymagać specjalistów z różnych dziedzin, co pozwoli na wykorzystanie szerokiej wiedzy na temat naszej branży.
- Ostatni etap to wdrożenie zmian zgodnie z przygotowaną strategią. Być może trzy punkty wyglądają, jakby proces był bardzo prosty, ale wszystko zależy od stanu wyjściowego danej organizacji. Niekiedy zmiany to wiele miesięcy, a nawet lat dążenia do poprawy procesów!
W całym tym systemie oraz usłudze najważniejsza jest odpowiednia współpraca kadr zarządzających z konsultantami. Ukrywanie błędów, nieścisłości w informacjach czy braki w opisach mogą jedynie doprowadzić do tego, że doradztwo strategiczne będzie praktycznie nieskuteczne i może generować więcej problemów niż korzyści.
Na czym polega kompetencja doradcy biznesowego?
Konsulting biznesowy to rozwiązanie, które wymaga doświadczenia i eksperckiej wiedzy konsultantów. Musi mieć szeroką wiedzę o firmach i branżach, ich działaniu oraz umiejętność wyróżnienia takich procesów, które przyniosą największe korzyści dla danej firmy. W końcu - nie oddamy swojego biznesu w ręce kogoś, kto nie wie absolutnie nic o naszej branży prawda?
Niezależnie od tego, czy prowadzisz jednoosobowy biznes, czy dużą firmę zapraszam Cię do współpracy w zakresie konsultingu. Wspieram działania firm na każdym etapie rozwoju oraz niezależnie od oferowanych produktów lub usług. Wspólnie sprawimy, że wprowadzenie zmian doprowadzi wyłącznie do podniesienia wartości rynkowej Twojej firmy.